会員登録・お問い合わせフォーム・メール問い合わせの返答が届かないお客様へ
¥JOY×プロスポーツからのお知らせ
¥JOY×プロスポーツからのお知らせです。
お問い合わせフォーム・メール問い合わせの返答が届かないお客様がおられるようです。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
いくつかの要因が考えられますので、下記の設定をご確認後、再度お問い合わせをお願いいたします。
■迷惑メール設定をしている場合
迷惑メール設定(パソコンからのメールや、URL付きのメールを受け取らないなど)をしている場合はKドリームス(kdreams.jp)・デルカ(deruca.jp)からのメールを受け取ることができません。
各キャリアのホームページより設定方法をご確認ください。
docomo:迷惑メール対策の設定一覧
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/index.html
au:迷惑メールフィルターの設定方法
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/
Softbank:迷惑メールブロック設定方法
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/
■迷惑メールフォルダに振り分けられている場合
ご利用の環境により、迷惑メールフォルダに分類されている可能性があります。
受信ボックスの迷惑メールフォルダをご確認のうえ、Kドリームス(kdreams.jp)・デルカ(deruca.jp)からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
会員登録完了のお知らせなどが届かない方は、再登録せず設定を確認のうえ、デルカ カスタマーセンターまでご連絡ください。
■ 【よくある質問】メールが届きません。
https://keirin.kdreams.jp/qa/01005/
◆お問い合わせ
デルカ カスタマーセンター
お問い合わせフォーム
https://my.keirin.kdreams.jp/contact/