デルカをご利用のお客様に、年末年始のチャージ・精算手続きに関する重要なご案内です。
年末年始は金融機関によって、休業またはメンテナンス実施のため、デルカのチャージ・精算手続きがご利用いただけない時間帯がございます。
余裕をもってお手続きをお願い致します。

【デルカチャージに関するご注意】
■楽天銀行・ジャパンネット銀行・ゆうちょ銀行
通常通りご利用いただけます。

■銀行ネット決済（楽天銀行・ジャパンネット銀行・ゆうちょ銀行を除く）
2021年1月1日（金）20:15～2日（土）6:15迄
システムメンテナンスによりご利用いただけません。
※マルチペイメントネットワーク（ペイジー）による銀行ネット決済が対象となります

■銀行ネット決済　auじぶん銀行
2020年12月30日（水）23:50～2021年1月2日（土）22:00迄
新システム移行によりご利用いただけません。
　　　
■ゆうちょ銀行払込用紙をご利用のお客様
年末は振込が混雑する可能性がございますので、
【12月28日（月）15時】までに払込のお手続きをお願いいたします。
【12月28日（月）15時以降】に払込された場合は1月5日（火）以降の
チャージ処理になる可能性がございますのでご注意下さい。

■コンビニ
通常通りご利用いただけます。

■クレジットカード
通常通りご利用いただけます。

■電子マネー
ビットキャッシュ・JCB PREMOをご利用ください。

■払戻金
通常通りご利用頂けます。

【払戻金の精算に関するご注意】
12月31日（木）14時50分以降の精算は1月4日（月）以降の入金となります。
（楽天銀行、ジャパンネット銀行、ゆうちょ銀行を除く）

また、1月4日（月）は金融機関の振り込み等の取引集中により、
入金に時間がかかることが予想されます。
■自動精算実施日（毎日精算、月1回精算に設定されているお客様 ）
12月31日（木）23時40分以降
※払戻金からのデルカチャージをご希望の場合は、上記日時までにチャージ手続きをお願い致します。

ご不明な点がございましたら、下記カスタマーセンターまでお問合わせください。

◆お問い合わせ
デルカ カスタマーセンター
0570-055-005
または03-5796-2873
受付12:30～17:30